Kontakt
Schreiben Sie uns. Es antwortet ein Mensch.
Keine Warteschleife und kein Ticketsystem. Hier steht, wohin Ihre Nachricht am besten geht – je nachdem, worum es geht.
Wohin damit
Je nachdem, worum es geht.
Produkte
- Sie möchten Flows ausprobieren.
- Erzählen Sie uns auf der Flows-Seite, was Ihr Betrieb macht und welcher Ablauf Sie am meisten Zeit kostet. Wir melden uns mit allem, was Sie zur Alpha wissen müssen.
- Sie möchten die Cloud ausprobieren.
- Erzählen Sie uns auf der Cloud-Seite, was Sie online bringen möchten – eine Website, eine Anwendung, eine Datenbank.
- Sie sind an einer Hochschule und interessieren sich für OSAquest.
- OSAquest hat eine eigene Website. Dort finden Sie alles über OSAquest und wie Sie Kontakt aufnehmen.
Professional Services
- Sie möchten eine neue Website.
- Dann fangen wir nicht mit einem Gespräch an, sondern mit einem Entwurf. Sie erzählen in ein paar Sätzen von Ihrem Betrieb, Sie bekommen eine echte Startseite über einen privaten Link. Kostenlos und unverbindlich.
- Sie möchten über KI in Ihrem Betrieb sprechen.
- Beschreiben Sie im Formular weiter unten die Arbeit, die Sie jede Woche Zeit kostet. Die Antwort kommt von Michael Fried-Kaplan persönlich.
Und sonst
- Sie nutzen Flows oder die Cloud.
- Fragen und Probleme während der Alpha schreiben Sie an support@thesoft.world. Nennen Sie bitte das Produkt und, wenn möglich, was Sie gerade versucht haben.
- Sie sind Website-Kunde und etwas stimmt nicht.
- Schreiben Sie uns direkt. Wenn Ihre Website nicht erreichbar ist, schreiben Sie das bitte in die Betreffzeile. Im Kundenbereich sehen Sie außerdem selbst, ob Ihre Website erreichbar ist und wann das letzte Backup gelaufen ist.
- Rechnung, Presse oder Rechtliches.
- Firmierung, Anschrift, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und die verantwortliche Person stehen vollständig im Impressum. Für alles Vertragliche schreiben Sie an dieselbe Adresse.
Was dann passiert
Was Sie erwarten können.
- Antwort innerhalb von einem Werktag.
- Das ist die Zusage, nicht der Durchschnitt. Wenn eine Antwort ausnahmsweise länger braucht, sagen wir Ihnen das, statt Sie warten zu lassen.
- Keine Warteschleife, kein Ticketsystem.
- Keine Hotline, keine Ticketnummer, keine wechselnden Ansprechpartner. Ihre Nachricht liest ein Mensch.
- Was mit Ihrer Nachricht passiert.
- Wir nutzen Ihre Angaben ausschließlich, um Ihnen zu antworten. Wir geben sie nicht weiter und tragen Sie in keinen Verteiler ein. Näheres in der Datenschutzerklärung.
Oder gleich hier
Schreiben Sie uns direkt.
Ein paar Sätze genügen. Wählen Sie, worum es geht – alles andere beantwortet sich daraus.